Od kilku lat w Polsce są rozwijane platformy umożliwiające załatwianie spraw urzędowych przez Internet. Poszczególne urzędy prowadzą własne serwisy internetowe, a sposób załatwiania spraw oraz zakres spraw możliwych do załatwienia elektronicznie nie są jednolite. Niektóre serwisy są prowadzone w kilku językach, inne tylko po polsku. Do korzystania z publicznych usług w formie elektronicznej z reguły wymaga się posiadania tzw. profilu zaufanego. Służy on do potwierdzania tożsamości osoby oraz umożliwia elektroniczne podpisanie dokumentów składanych do polskich organów administracji. Konto można założyć samodzielnie w Internecie, ale konieczne jest osobiste potwierdzenie profilu zaufanego w urzędzie.
Więcej informacji o profilu zaufanym można uzyskać pod adresem: www.pz.gov.pl
Cudzoziemcy mogą posiadać profil zaufany, jeżeli mają polski numer PESEL.
PESEL jest to numer identyfikacyjny osoby, można go uzyskać w urzędzie gminy. Posługujemy się nim w kontaktach z organami administracji, ale także w umowach cywilnoprawnych. Numer PESEL może zostać nadany także cudzoziemcowi, który mieszka w Polsce. Można go uzyskać w urzędzie gminy (lub miasta). Informacje dotyczące procedury uzyskania numeru PESEL zostały opublikowane w rządowym serwisie.
Uwaga! Korzystanie z serwisu dla cudzoziemców MOS nie wymaga posiadania numeru PESEL ani profilu zaufanego (ale jest to wymagane m.in. do korzystania z platform ZUS i urzędów skarbowych).
Usługi elektroniczne są wprowadzane stopniowo, w wielu przypadkach wymagane jest dodatkowe składanie dokumentów papierowych lub osobista wizyta w urzędzie w celu potwierdzenia złożonego elektronicznie wniosku. Z perspektywy cudzoziemców najistotniejsza jest konieczność osobistej wizyty we właściwym urzędzie w sprawach:
- Złożenia wniosku do wojewody w sprawach związanych z pobytem i pracą w Polsce. Należy wydrukować wniosek wygenerowany elektronicznie, podpisać go, umówić się na wizytę w urzędzie wojewódzkim i osobiście złożyć podpisany wniosek. Na stronach serwisu MOS można znaleźć informację, że w przyszłości jest planowana rezygnacja z konieczności osobistego stawiennictwa w urzędzie, ale aktualnie jest ono wymagane, a samo złożenie wniosku w systemie elektronicznym nie wywołuje żadnych skutków prawnych.
- Potwierdzenia założenia profilu zaufanego. Profil zaufany umożliwia logowanie do urzędowych platform służących załatwianiu spraw, a także podpisywanie dokumentów składanych elektronicznie w polskich urzędach. Po utworzeniu profilu zaufanego trzeba go potwierdzić osobiście. Można to zrobić w wielu urzędach w kraju i za granicą (zwykle w urzędach gmin i miast, urzędach skarbowych, wojewódzkich, ZUS, a za granicą w ambasadach i konsulatach RP).
Aktualna lista punktów potwierdzających.
Informacje aktualne na dzień: .
Zespół redakcyjny portalu dokłada wszelkich starań, aby prezentowane treści były zgodne z przepisami prawa, aktualne (na dzień publikacji, wskazany na każdej podstronie) i przydatne dla użytkowników. Zastrzegamy, że treści zamieszczone w portalu mają charakter wyłącznie informacyjny i jedynie ogólnie przedstawiają istotę poruszanych zagadnień. Nie stanowią porad czy opinii prawnych w indywidualnych sprawach i nie powinny być jedyną podstawą decyzji w kwestii rozwiązania konkretnych problemów prawnych. W celu uzyskania indywidualnej pomocy prawnej niezbędne jest zasięgnięcie porady u wykwalifikowanych podmiotów.