In Polonia esistono enti di amministrazione pubblica statali e locali. Oltre agli uffici centrali nazionali e governativi, operano anche autorità locali all’interno delle strutture dell’amministrazione territoriale – comune (gmina), distretto (powiat), voivodato (województwo) – che sono responsabili di molte questioni legate alla vita quotidiana. Le autorità svolgono i loro compiti con l’aiuto di uffici amministrativi (urzędy), che costituiscono un apparato ausiliario e la sede delle autorità stesse. Gli interessati risolvono le proprie questioni presso gli uffici, dove presentano domande e documenti. Per questo in questa sede l’accento viene posto sugli uffici, anziché sulle autorità dell’amministrazione.
Non è lo scopo di questo portale quello di presentare tutte la autorità e la loro complessa struttura organizzativa. Di seguito verranno presentate le autorità e i servizi che svolgono compiti essenziali per gli stranieri, innanzitutto quelli che prendono decisioni relative al loro soggiorno e al loro lavoro in Polonia, nonché quelli che sono responsabili delle questioni più importanti della vita quotidiana (in primo luogo i servizi di emergenza, ma anche le istituzioni responsabili delle questioni fiscali, dell’immatricolazione dei veicoli, dell’ottenimento del numero PESEL o della patente di guida).
Le informazioni sulla modalità di gestione elettronica delle pratiche amministrative sono presentate in una sezione a parte.
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